Uno de los principales motivos de fricción entre propietarios y administradores de fincas es el tiempo de respuesta. Un problema que ocurre el viernes por la noche se percibe a menudo como “ignorado” hasta el lunes por la mañana. Pero, ¿qué pasaría si tu despacho pudiera responder instantáneamente, incluso a las 3 de la madrugada?
La Percepción de Presencia: Psicología de la comunicación
El propietario preocupado por una fuga de agua o una duda sobre el presupuesto necesita validación inmediata. Saber que su solicitud ha sido recibida, comprendida y “dirigida” correctamente por la IA reduce drásticamente las quejas y el número de llamadas de seguimiento.
El “Turno de Noche” de la IA
Mientras tú descansas, StudioAgent monitoriza WhatsApp y Email. Puede proporcionar el IBAN, enviar un acta, explicar un reparto de gastos o registrar una incidencia técnica proporcionando los datos de contacto del técnico de emergencia.
Cómo configurar el servicio 24/7 con StudioAgent
- WhatsApp Business: Configura mensajes de bienvenida inteligentes que no digan “estamos cerrados”, sino que pregunten “¿cómo puedo ayudarte ahora?” y empiecen a resolver el problema.
- Email Triage: La IA analiza los emails nocturnos y prepara borradores de respuesta. Si el usuario solicita un documento, puede enviarlo automáticamente incluso con el despacho cerrado.
- Voice AI (Opcional): Un asistente vocal puede responder a las llamadas, transcribir el mensaje y tranquilizar al llamante sobre los plazos de gestión.
Ventajas concretas para el Administrador
Garantizar un servicio 24/7 no significa trabajar más, sino trabajar mejor. Automatizar la recepción y la primera respuesta te permite llegar al despacho el lunes por la mañana con una lista ordenada de tareas ya procesadas, en lugar de una montaña de urgencias confusas.
¿Tu despacho está listo para no cerrar nunca?
Los primeros 15 despachos reciben 1 mes de operatividad 24/7 gratuita con StudioAgent. Ningún empleado nocturno, solo pura inteligencia artificial.
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